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Exercices — Mesurer la performance

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Pourquoi mesurer la performance ?

Choisir un bon indicateur

Comprendre les KPI

Mesurer le chiffre d’affaires

Mesurer les marges

Mesurer la rentabilité

Suivre les délais de paiement

Mesurer la performance commerciale

Construire un tableau de bord

Analyser les écarts

Transformer un indicateur en décision