Application Exercice 1 / 15
Transformer un indicateur en décision — Exercice 01
Vous formez une nouvelle personne à la lecture du tableau de bord. Expliquez concrètement comment « commencer par le signal » s'applique dans cette situation. Donnez un exemple professionnel et précisez une erreur à éviter.
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Le KPI signale un écart ou une tendance : marge sous cible, retards en hausse, conversion en baisse.
Le KPI signale un écart ou une tendance : marge sous cible, retards en hausse, conversion en baisse.
Application professionnelle : la notion doit être rattachée à un objectif mesurable, une source de données et une décision ou un contrôle identifiable. Une réponse limitée à une définition sans exemple ne suffit pas. Attention à ne pas comparer des périmètres ou des périodes différents.