Exercices — Gérer les clients et les encaissements
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Organiser le fichier clients
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Suivre les factures clients
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Comprendre l’échéance d’une facture
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Identifier les retards de paiement
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Construire une balance âgée simple
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Relancer un client efficacement
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Du rappel amiable à la mise en demeure
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Comprendre le risque client
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Prévenir les impayés
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