intermediaire

Sur 26 incidents concernant recrutement, 13 proviennent d’informations incomplètes. Calculez leur proportion et décidez si cette catégorie mérite une analyse prioritaire.

Après « présélection », des erreurs de recrutement sont découvertes seulement à la dernière étape. Proposez un point de contrôle préventif avec un critère vérifiable et une trace.

Un(e) candidature exige 40 minutes de travail, mais reste en attente de validation pendant 5 heures. Calculez le délai total théorique depuis le début du traitement et la part du délai consacrée à l’attente.

Un(e) candidature peut être conforme, incomplet(e) ou non conforme. Rédigez une règle « si/alors » pour orienter les trois situations et préciser la responsabilité de la décision.

Pour facturation, « émission » nécessite la fin de « approbation ». La première tâche dure 4 h et la seconde 5 h. Si elles sont strictement successives et commencent à 9 h, quelle est la durée totale de travail et l’heure de fin théorique (sans pause) ?

Le service facturation prévoit 55 heures de travail cette semaine pour 48 heures réellement disponibles. Calculez le taux de charge, l’écart et proposez une réponse sans surcharge systématique.

Sur 24 incidents concernant facturation, 12 proviennent d’informations incomplètes. Calculez leur proportion et décidez si cette catégorie mérite une analyse prioritaire.

Après « approbation », des erreurs de facturation sont découvertes seulement à la dernière étape. Proposez un point de contrôle préventif avec un critère vérifiable et une trace.

Un(e) facture exige 35 minutes de travail, mais reste en attente de validation pendant 4 heures. Calculez le délai total théorique depuis le début du traitement et la part du délai consacrée à l’attente.

Un(e) facture peut être conforme, incomplet(e) ou non conforme. Rédigez une règle « si/alors » pour orienter les trois situations et préciser la responsabilité de la décision.