Comprendre le risque client — Exercice 14
Client Delta : 60 000 € d’encours, 35 000 € >60 jours, deux promesses non tenues et nouvelle commande 40 000 €. Analysez le risque.
Client Delta : 60 000 € d’encours, 35 000 € >60 jours, deux promesses non tenues et nouvelle commande 40 000 €. Analysez le risque.
Expliquez pourquoi le risque client doit être réévalué dans le temps.
Nova Services : Beta a 55 000 € d’encours dont 30 000 € échus, une promesse non tenue et une nouvelle commande de 40 000 €. Quelle exposition potentielle ? Que faites-vous ?
Client Orion : nouveau client, 40 000 € d’encours non échu, nouvelle commande 65 000 €. Aucun retard. Pourquoi le dossier mérite-t-il quand même une analyse ?
Construisez une procédure STOP/GO avec au moins quatre déclencheurs de validation.
Cas final : Vega a 45 000 € d’encours dont 20 000 € échus depuis 42 jours, une promesse non tenue, une limite de 60 000 € et commande 45 000 €. Analysez et proposez les options.
Construisez un score interne simple sur 10 à partir de trois dimensions : comportement, exposition et incidents.
Votre balance âgée totalise 150 000 €, mais la liste des soldes clients totalise 147 000 €. Que faites-vous ?
Comparez deux mois : septembre >90 jours = 8 000 €, octobre >90 jours = 22 000 €, encours total stable. Quelle conclusion tirez-vous ?
Simulation : le client affirme avoir payé, mais aucun virement n’est identifié. Conduisez la suite de l’échange.