Entraînement

Un devis indique seulement « travaux : 4 000 € ». Quel défaut principal voyez-vous ?

Pourquoi les frais complémentaires doivent-ils être visibles ?

Pourquoi un modèle de devis doit-il être mis à jour ?

Une signature corrige-t-elle automatiquement un devis vague ?

Pourquoi prévoir une zone d’acceptation ou un processus clair d’accord ?

Le client demande oralement une prestation supplémentaire après acceptation. Quelle bonne pratique ?

Quelles informations l’équipe opérationnelle doit-elle recevoir ?

Pourquoi ne pas transmettre seulement une longue chaîne d’e-mails à l’équipe opérationnelle ?

Un devis de 10 postes inclut une option migration. Le client accepte les 10 postes et l’option. Que doit indiquer le dossier ?

Un devis prévoit 10 prestations à 200 €. Deux prestations supplémentaires sont acceptées et réalisées. Quel montant final peut être facturé ?