Entraînement Exercice 11 / 15
Mesurer la performance commerciale — Exercice 11
Mesurer la performance commerciale — Commercial A : CA fort, remises très fortes. Quel KPI complémentaire ?
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Marge ou taux de marge.
Il faut vérifier la qualité économique du CA.
Réponse attendue : Marge ou taux de marge.
Justification : préciser la base de comparaison, le sens de l'indicateur et la conséquence possible pour le pilotage. Si la question implique un calcul, indiquer la formule et l'unité ; si elle implique une décision, vérifier d'abord que la donnée et le contexte sont fiables.