Entraînement Exercice 9 / 15
Comprendre les KPI — Exercice 09
Comprendre les KPI — KPI au-dessus de la cible mais en baisse 4 mois de suite : que faire ?
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Surveiller et analyser la tendance avant franchissement du seuil.
Atteindre la cible aujourd’hui n’annule pas un signal de dégradation.
Réponse attendue : Surveiller et analyser la tendance avant franchissement du seuil.
Justification : préciser la base de comparaison, le sens de l'indicateur et la conséquence possible pour le pilotage. Si la question implique un calcul, indiquer la formule et l'unité ; si elle implique une décision, vérifier d'abord que la donnée et le contexte sont fiables.