Cas pratique — entreprise de maintenance. Le responsable doit traiter la question « capacité maximale ». Quelle méthode appliquer concrètement et quelle vérification effectuer avant de valider le budget ou la décision ?
Cas pratique — commerce de proximité. Le responsable doit traiter la question « cohérence entre hypothèses ». Quelle méthode appliquer concrètement et quelle vérification effectuer avant de valider le budget ou la décision ?
Cas pratique — atelier de réparation. Le responsable doit traiter la question « documentation des incertitudes ». Quelle méthode appliquer concrètement et quelle vérification effectuer avant de valider le budget ou la décision ?
Cas chiffré — entreprise de déménagement. Le volume de référence est 100 ventes. Hypothèse +10 %. Quel volume prévoir ?
Cas chiffré — boutique de fournitures. Prix actuel 55 € HT ; augmentation envisagée de 5 %. Quel prix hypothétique ?
Transformer un indicateur en décision — KPI rouge mais source contient une erreur de saisie. Première décision ?
Transformer un indicateur en décision — Marge baisse à cause du coût fournisseur. Quel levier cohérent ?
Transformer un indicateur en décision — Écrire une action à partir de ‘améliorer les paiements’.
Transformer un indicateur en décision — Deux solutions : impact fort/coût faible et impact moyen/coût fort. Laquelle tester d’abord en première approche ?
Transformer un indicateur en décision — Après action, KPI ne bouge pas. Que faire ?