Identifier un défaut — logistique
Situation professionnelle. Logistique. Un colis doit être expédié vendredi ; le poids est inconnu et l'adresse est fournie.
Compétence ciblée. Calculer et interpréter des indicateurs.
Mission. Décrivez une réponse erronée qui paraît crédible. Repérez précisément la règle violée et la conséquence professionnelle.
Exigence spécifique. Mesurez au moins conformité = cas conformes / cas testés ; signalez séparément les erreurs bloquantes.
Travail demandé. Présentez votre production concrète, justifiez vos choix et indiquez comment vérifier qu'elle respecte le besoin.
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Résultat attendu : Une anomalie argumentée et sa gravité.Exemple : 8/10 = 80 %, mais une seule erreur critique peut empêcher l'acceptation.
Étape 1 — Lire le dossier et cadrer le besoin
Le document de travail est : « Un colis doit être expédié vendredi ; le poids est inconnu et l'adresse est fournie. ». Il faut traiter ce contenu tel qu'il est, sans compléter les informations manquantes par supposition.
Étape 2 — Appliquer la technique du cours
Mesurer sur un échantillon représentatif et ne pas masquer les erreurs critiques. Mesurez au moins conformité = cas conformes / cas testés ; signalez séparément les erreurs bloquantes.
Exemple de démarche recevable : Exemple : 8/10 = 80 %, mais une seule erreur critique peut empêcher l'acceptation.
Étape 3 — Résoudre la mission
- Dans le dossier « logistique », inventer un délai, un montant ou une cause peut tromper le destinataire.
- L'erreur doit être reliée à une règle du prompt, pas seulement qualifiée de « mauvaise ».
- Une erreur de fond peut être bloquante même lorsque le format est parfait.
Étape 4 — Contrôler et interpréter
Le résultat doit satisfaire l'objectif « Une anomalie argumentée et sa gravité. ». Vérifiez les informations à partir du dossier initial, puis contrôlez la forme et la limite propre à la technique. Une réponse élégante mais comportant un fait inventé n'est pas acceptable.
Erreur fréquente : confondre une consigne de présentation avec une preuve de fiabilité. Une vérification indépendante reste nécessaire dès que la décision présente un enjeu.