Choisir un bon indicateur — Exercice 14
Une société veut réduire les impayés. Sur 80 000 € de créances clients, 24 000 € sont échus ; le mois précédent, 18 000 € étaient échus sur 75 000 €.
Travail demandé : Quel indicateur complémentaire choisir pour hiérarchiser les relances ?
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Une balance âgée par client et ancienneté des échéances : elle distingue les montants récents des retards de plus de 60 ou 90 jours, ce qui oriente la priorité.
Méthode : identifier les données pertinentes, appliquer les calculs avec les mêmes unités et le même périmètre, puis interpréter.
Une balance âgée par client et ancienneté des échéances : elle distingue les montants récents des retards de plus de 60 ou 90 jours, ce qui oriente la priorité.
Vérification : la conclusion doit rester limitée aux informations disponibles ; toute hypothèse doit être explicitée.