Application Exercice 6 / 15

Prioriser les questions — Exercice 6

Situation professionnelle

Un devis manque quantité, couleur et police de caractère.

Travail demandé

  1. Proposez une modification précise, sans réécrire inutilement toute la demande.
  2. Justifiez votre proposition à partir de la situation, sans inventer de données.
Voir la correction

Réponse attendue : Demander d'abord la quantité.

Étape 1 — Analyser la situation

Un devis manque quantité, couleur et police de caractère.

Le point à traiter concerne demander des clarifications avant de répondre. Il faut partir de la demande réelle plutôt que supposer des informations absentes.

Étape 2 — Choisir la correction adaptée

Proposition : Demander d'abord la quantité.

Étape 3 — Justifier la méthode

Elle influence directement le prix.

Étape 4 — Vérifier et interpréter

Vérifiez que la réponse obtenue applique effectivement la proposition, reste compatible avec les faits du dossier et n'introduit pas de détails non confirmés.

À retenir : Elle influence directement le prix.

📘 Revoir le cours : Demander des clarifications avant de répondre