intermediaire Exercice 9 / 15
Transformer une activité en processus — Exercice 09 : Construire un contrôle utile
Après « validation », des erreurs de commandes sont découvertes seulement à la dernière étape. Proposez un point de contrôle préventif avec un critère vérifiable et une trace.
Voir la correction
Contrôle juste après validation : vérifier la complétude et la conformité des données avant préparation ; enregistrer date, résultat et correctif.
Le contrôle doit intervenir avant la propagation de l’erreur. Un critère opérationnel est « champs obligatoires renseignés et justificatifs présents ». Tracer le résultat, l’auteur et le traitement des écarts ; ne pas ajouter un contrôle redondant sans justification.