debutant Exercice 4 / 15
Améliorer l’organisation — Exercice 04 : Repérer une entrée manquante
Un(e) dossier arrive sans référence de dossier ni coordonnées du demandeur. Que faut-il faire avant de lancer « saisie » ?
Voir la correction
Mettre le dossier en attente de complétude, demander les informations indispensables, tracer la demande.
Une entrée incomplète empêche un traitement fiable. Il faut identifier précisément les données bloquantes, demander leur régularisation et conserver la trace. Ne pas inventer les informations ni contourner les contrôles.