Segmenter son marché et identifier ses clients cibles — Exercice 2
Expliquez « critère B2C » et montrez son utilité dans une décision de gestion.
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Une réponse structurée utilisant correctement les notions du cours, distinguant les informations établies des hypothèses et aboutissant à une conclusion justifiée.
La réponse doit d’abord expliquer correctement « critère B2C » puis l’appliquer au cas demandé. Il faut montrer son effet concret sur le client, l’offre ou le modèle économique, et non seulement réciter une définition. Lorsqu’une information n’est pas prouvée, elle doit être présentée comme une hypothèse et associée à une preuve ou un test pertinent. La conclusion doit préciser la décision possible et, si les données sont insuffisantes, l’information à obtenir avant de trancher.
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