Synthèse Exercice 13 / 15
Avoirs et factures rectificatives — Exercice 13
Décrivez une procédure de correction d’une facture déjà émise, de la détection de l’erreur au suivi du nouveau solde.
Voir la correction
Identifier l’erreur, vérifier les pièces, choisir le document correctif adapté, référencer l’original, valider, transmettre, mettre à jour le solde et conserver la traçabilité.
La correction ne doit ni effacer l’historique ni laisser deux montants concurrents. Le dossier doit montrer clairement l’erreur, le document de correction, son motif, sa transmission et l’effet final sur ce qui reste dû ou à rembourser.