Entraînement Exercice 7 / 15
Comprendre l’origine d’un écart — Exercice 07
Cas pratique — société de nettoyage. Le responsable doit traiter la question « cause ponctuelle ou durable ». Quelle méthode appliquer concrètement et quelle vérification effectuer avant de valider le budget ou la décision ?
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Qualifier l’événement comme ponctuel ou récurrent pour adapter la prévision future.
1. Identifier le point à contrôler : cause ponctuelle ou durable. 2. Appliquer la démarche : Qualifier l’événement comme ponctuel ou récurrent pour adapter la prévision future. 3. Vérifier les pièces, les hypothèses et la période concernée ; conserver une trace du choix. Une réponse limitée à une définition sans application au cas est insuffisante.