Entraînement Exercice 10 / 15

Identifier un défaut — logistique

Situation professionnelle. Logistique. Un colis doit être expédié vendredi ; le poids est inconnu et l'adresse est fournie.

Compétence ciblée. Présenter des exemples entrée/sortie homogènes.

Mission. Décrivez une réponse erronée qui paraît crédible. Repérez précisément la règle violée et la conséquence professionnelle.

Exigence spécifique. Construisez un bloc numéroté ENTRÉE, SORTIE ATTENDUE, RÈGLE pour chaque exemple ; vérifiez l'homogénéité.

Travail demandé. Présentez votre production concrète, justifiez vos choix et indiquez comment vérifier qu'elle respecte le besoin.

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Résultat attendu : Une anomalie argumentée et sa gravité.Le séparateur ENTRÉE / SORTIE empêche de confondre un exemple et la demande courante.

Étape 1 — Lire le dossier et cadrer le besoin

Le document de travail est : « Un colis doit être expédié vendredi ; le poids est inconnu et l'adresse est fournie. ». Il faut traiter ce contenu tel qu'il est, sans compléter les informations manquantes par supposition.

Étape 2 — Appliquer la technique du cours

Séparer clairement les entrées, les sorties et les règles démontrées. Construisez un bloc numéroté ENTRÉE, SORTIE ATTENDUE, RÈGLE pour chaque exemple ; vérifiez l'homogénéité.

Exemple de démarche recevable : Le séparateur ENTRÉE / SORTIE empêche de confondre un exemple et la demande courante.

Étape 3 — Résoudre la mission

  • Dans le dossier « logistique », inventer un délai, un montant ou une cause peut tromper le destinataire.
  • L'erreur doit être reliée à une règle du prompt, pas seulement qualifiée de « mauvaise ».
  • Une erreur de fond peut être bloquante même lorsque le format est parfait.

Étape 4 — Contrôler et interpréter

Le résultat doit satisfaire l'objectif « Une anomalie argumentée et sa gravité. ». Vérifiez les informations à partir du dossier initial, puis contrôlez la forme et la limite propre à la technique. Une réponse élégante mais comportant un fait inventé n'est pas acceptable.

Erreur fréquente : confondre une consigne de présentation avec une preuve de fiabilité. Une vérification indépendante reste nécessaire dès que la décision présente un enjeu.

📘 Revoir le cours : Utiliser des exemples structurés