Établir des règles — commerce
Situation professionnelle. Commerce. Deux offres sont proposées : A à 95 € avec livraison 8 € ; B à 102 € avec livraison offerte.
Compétence ciblée. Demander un résultat sans exemple préalable.
Mission. Rédigez trois règles de qualité et une règle de sécurité ou de périmètre. Pour chacune, indiquez un test de conformité.
Exigence spécifique. N'ajoutez aucun exemple de démonstration au prompt ; la source du dossier n'est pas un exemple few-shot.
Travail demandé. Présentez votre production concrète, justifiez vos choix et indiquez comment vérifier qu'elle respecte le besoin.
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Résultat attendu : Quatre règles observables avec une méthode de contrôle.Un prompt zéro exemple peut demander : « Résume les faits fournis en trois rubriques ; n'invente aucune information ».
Étape 1 — Lire le dossier et cadrer le besoin
Le document de travail est : « Deux offres sont proposées : A à 95 € avec livraison 8 € ; B à 102 € avec livraison offerte. ». Il faut traiter ce contenu tel qu'il est, sans compléter les informations manquantes par supposition.
Étape 2 — Appliquer la technique du cours
Définir précisément la tâche et la sortie sans fournir de modèle de réponse. N'ajoutez aucun exemple de démonstration au prompt ; la source du dossier n'est pas un exemple few-shot.
Exemple de démarche recevable : Un prompt zéro exemple peut demander : « Résume les faits fournis en trois rubriques ; n'invente aucune information ».
Étape 3 — Résoudre la mission
- Exemple : « ne pas inventer de date » se teste en confrontant chaque date à la source.
- Exemple : « produire trois champs » se teste en vérifiant la présence des trois intitulés.
- Une formule vague comme « sois excellent » n'est pas un critère mesurable.
Étape 4 — Contrôler et interpréter
Le résultat doit satisfaire l'objectif « Quatre règles observables avec une méthode de contrôle. ». Vérifiez les informations à partir du dossier initial, puis contrôlez la forme et la limite propre à la technique. Une réponse élégante mais comportant un fait inventé n'est pas acceptable.
Erreur fréquente : confondre une consigne de présentation avec une preuve de fiabilité. Une vérification indépendante reste nécessaire dès que la décision présente un enjeu.